物流查询

一、如何查询物流信息 ? ?

点击“我的订单”-“待收货”-“查看物流”便可查看物流信息 ? ?

点击“查看物流”之后就可以看到以下物流信息

注意事项: ? ?

1、暂时不支持港澳台地区的派送 。??

2、如遇双十一等大型活动期间、订单需要实名认证等特殊情况,或者遇台风、暴雨、大雾等不可抗力的原因下,订单到达时间将根据具体到达情况而定。 ? ?

3、沃购提供的订单物流跟踪功能所查询的信息均来源于合作快递公司官网,部分官网信息由于同步不及时,有可能出现更新延迟现象,为您带来的不便敬请谅解。


二、请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。 ? ?

请注意: ? ?


1、务必检查封箱胶带是完好,胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。 ? ?

2、务必检查包装箱是否有破损。 ? ?

3、快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。 ? ?

4、若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责。 ? ?

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物流信息长时间未更新,怎么回事? ? ?

下单后,您的订单中物流信息长时间未更新,有可能是系统问题,或者是订单出现了异常,请您直接联系在线客服人员处理。? ??

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